第１９号 美容整形、美容サービスへの苦情が増加 （２０１０．７．１９）
□■ 第１９号 美容整形、美容サービスへの苦情が増加 （２０１０．７．１９） ■□
国民生活センターによると「美容医療サービス」に関する相談・
この場合の「美容医療サービス」とは、脱毛、脂肪吸引、脂肪溶解注射、シミ取り、
二重まぶた手術など、保険のきかない美容を目的とした医療サービスのことを指す。
美容医療サービスについての相 談・苦情は２００５年度には４３２件だったが、
その後増加し続け、昨年度は７４６件だった。
性別は女性が６７．８％、男性が３２．２％
脱毛や脂肪吸引などが中心となるため女性が多くなっている。
相談内容（複数回答）の順位は、
１、販売方法・セールストークに問題がある（５５．０％）
２、料金が高い（４９．４％）
３、説明が足りなかった （４２．７％）
また、
勧誘方法が強引だった（１４．７％）
説明にうそがあった（１１．０％）
キャンセル料が高い（１４．６％）
などといった苦情もおおい。
美容医療サービスの場合、自らがクリニックに出向いて契約することがほとんどなので、
特定商取引法によ るクーリングオフ（契約解除）ができない場合が多い。
また、契約解除に応じたとしても、高いキャンセル料を請求するクリニックが多いようだ。
こうしたトラブルを防ぐ方法として、国民生活センターは以下の注意点をまとめている。
１、キャンペーン価格や体験談をうのみにしない
２、複数の美 容クリニックを比較・検討する
３、保険適用の有無などについて契約・施術の前に十分に説明を受け、納得したうえで契約する。
４、いったん契約すると、 解約・返金が難しいことを知っておく。
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☆発行者：田中 賢二
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